Migliorare la connessione Wi-Fi
Se il livello del segnale Wi-Fi non è sufficiente o risulta instabile, segui le indicazioni riportate nelle guide presenti in questa pagina per sapere come migliorarlo.
Ti ricordiamo che puoi facilmente modificare le impostazioni di configurazione Wi-Fi del tuo modem dalle pagine di gestione modem all'indirizzo http://192.168.1.1
Copertura del segnale Wi-Fi
Ti indichiamo di seguito gli elementi che possono influire sulla copertura del segnale Wi-Fi in un ambiente domestico con alcune informazioni per migliorarla:
- ostacoli (muri, arredamenti, persone, etc): considera che l'attraversamento di strutture, soprattutto metalliche, di pareti o di altri ostacoli crea sensibili attenuazioni del segnale Wi-Fi;
- posizione del modem*: posiziona il modem ad un' altezza superiore a 1m (e non oltre lo stipite della porta); non chiudere il modem all'interno di mobili (specialmente se metallici) o nicchie e tienilo lontano dall'acqua (lavandini e acquari);
- dimensioni dell'ambiente (casa, ufficio): all'aumento della distanza di un terminale wi-fi dal modem equivale una progressiva riduzione del segnale;
- prestazioni del terminale: il dispositivo con cui ci si collega (smartphone, pc, tablet, ecc) potrebbe essere obsoleto ed utilizzare tecnologie e standard Wi-Fi obsoleti, quindi essere meno performante.
Oltre a questi elementi bisogna tenere conto delle interferenze che apparati o sistemi senza fili potrebbero generare sulle frequenze del Wi-Fi (ad es: forni a microonde, trasmettitori di segnale audio e video senza fili, sensori antifurto, telecamere di sicurezza, etc).
In generale, la zona di comfort, in cui tipicamente non vi sono problemi di copertura Wi-Fi con il modem TIM, coincide con distanze fino a circa 10 metri e 2 pareti di mattoni forati, in assenza di altri ostacoli importanti, sullo stesso piano abitativo.
Al di fuori di questa zona di comfort le prestazioni Wi-Fi potrebbero subire un degrado.
Ripetitori del segnale Wi-Fi
Se le verifiche suggerite non dovessero migliorare la ricezione Wi-Fi all’interno di casa, allora potrebbe essere necessario installare uno o più ripetitori di segnale, che possono essere di due tipi:
- Access Point (AP), trasmettitori Wi-Fi aggiuntivi installati lontano dal modem e collegati ad esso tramite Ethernet;
- Repeater, trasmettitori Wi-Fi aggiuntivi che generano un nuovo segnale e che si collegano al modem direttamente tramite Wi-Fi.
Soluzione con Repeater
L’impiego di un Repeater Wi-Fi semplifica molto l’installazione ma le prestazioni ottenibili sono normalmente inferiori a quelle di un Access Point collegato al modem via Ethernet.
È necessario installare il Repeater dove la copertura Wi-Fi del modem è ancora buona, come mostrato nella figura sottostante, altrimenti le prestazioni del collegamento tra Repeater e modem saranno scarse.
Per ottenere buone performance e stabilità di connessione alla rete WiFi anche quando si hanno dispositivi connessi al Repeater, occorre scegliere correttamente il punto di utilizzo del Repeater e le sue caratteristiche tecniche.
Punto di utilizzo:
Il Repeater dovrà collegarsi ad Internet tramite la rete Wi-Fi del modem, pertanto è importante collocarlo in un punto in cui il segnale che riceve dal modem è ancora sufficientemente potente.
Inoltre, il Repeater, generando un nuovo segnale Wi-Fi, dovrà essere collocato anche in un punto che consenta di fornire una copertura Wi-Fi nei punti non raggiunti direttamente dal segnale del modem.
Se si posiziona il Repeater troppo vicino al modem si rischia di non fornire adeguata copertura Wi-Fi in tutti gli ambienti, ma se si installa troppo lontano si rischia che il collegamento Wi-Fi tra il Repeater e il modem sia scadente o instabile pregiudicando il collegamento internet dei dispositivi.
Caratteristiche tecniche:
I modem TIM di ultima generazione dispongono di una interfaccia Wi-Fi a 5Ghz molto performante.
Utilizza pertanto un Repeater dual band che sia in grado di stabilire un collegamento con il modem utilizzando anche la rete Wi-Fi 5Ghz.
Inoltre, ricorda che sarebbe bene che anche il Repeater generi una rete Wi-Fi 5Ghz per connettere dispositivi ad alte prestazioni.
E’ inoltre importante che il Repeater supporti lo standard Easy-Mesh che permette ad ogni dispositivo Wi-Fi di connettersi alla migliore rete Wi-Fi disponibile anche mentre il dispositivo si sposta negli ambienti.
Configurazione:
Per configurare il Repeater, al primo utilizzo inserisci il Repeater in una presa di corrente vicina al router ed attendi che sia acceso. Collegalo quindi alla tua rete Wi-Fi premendo il pulsante WPS sia sul modem che sul Repeater.
- Una volta che hai terminato la configurazione, il Repeater Wi-Fi risulterà finalmente pronto per essere utilizzato. Puoi scollegarlo e posizionarlo nel punto prescelto (comunque dove c’è ancora una buona copertura del segnale Wi-Fi) e potrai quindi collegarti ad Internet anche nelle stanze che prima non erano coperte dal segnale Wi-Fi del modem.
- Consultando il manuale specifico del Repeater potrai verificare come effettuare impostazioni avanzate, o come riconfigurare il Repeater per associarlo ad una rete Wi-Fi differente (ad esempio in caso di sostituzione del modem o modifica delle configurazioni Wi-Fi del tuo modem).
Attenzione:
L’utilizzo di un Repeater aumenta il traffico radio ed è per questo sconsigliabile utilizzare più Repeater collegati tra loro.
In generale, i Repeater sono adeguati per servizi dati (es. navigazione Internet) mentre potrebbero non garantire le prestazioni necessarie per servizi video ad alta qualità o voce.
Soluzione con Access Point aggiuntivi
Gli Access Point garantiscono prestazioni migliori rispetto ai repeater, ma è necessario predisporre un collegamento Ethernet tra il modem e gli Access Point aggiuntivi.
Gli Access Point aggiuntivi possono essere configurati con i medesimi SSID e password del modem per consentire il collegamento dei terminali Wi-Fi di casa senza bisogno di riconfigurarli.
È importante configurare gli Access Point aggiuntivi su un canale Wi-Fi diverso da quello del modem per evitare interferenze.
Elimina le interferenze
Le interferenze sulla rete Wi-Fi, specialmente sulla banda a 2.4 GHz, causano disconnessioni o rallentamenti della tua connessione e possono essere causate da:
- trasmettitori di segnale audio video (per il collegamento senza fili di una TV a decoder/player)
- telecamere Wi-Fi (sorveglianza, baby monitor)
- forni a microonde
- sensori di allarme e di antifurto con tecnologia radio
- dispositivi Bluetooth
oltre ovviamente ad altre reti Wi-Fi nelle vicinanze o altri dispositivi connessi sulla stessa rete.
Per ridurre le interferenze tieni il modem e i terminali Wi-Fi il più possibile lontano da questi o altri apparati senza fili e verifica su tali dispositivi che la banda di frequenza utilizzata sia diversa da 2.4 GHz o 5 GHz e nel caso in cui la frequenza sia la stessa accertati che il canale radio utilizzato dal modem non si sovrapponga a quello utilizzato da questi dispositivi (ad es. verificandone i dati relativa configurazione nel manuale o nella documentazione del prodotto).
Se il terminale supporta la banda a 5 GHz, è opportuno utilizzarla in quanto risente meno delle interferenze oltre ad offrire maggiori velocità massime.
Ricerca del canale radio Wi-Fi
L’interferenza a 2.4 GHz può raggiungere livelli tali da rendere inutilizzabile il Wi-Fi su certi canali ad esempio con velocità di collegamento di meno di 1 Mbps e frequenti disconnessioni.
Importante: Il modem TIM dispone di una procedura automatica per la ricerca del canale migliore all’accensione e ogni 24 ore.
Se riscontri problemi di ricezione del segnale puoi comunque forzare manualmente la ricerca automatica dalle pagine web di configurazione del modem.
Digita l'indirizzo http://192.168.1.1 per entrare nella pagina di gestione del tuo modem. Dalla sezione Wi-Fi (o wireless) puoi impostare il canale su Auto (Selezione automatica del canale) per la ricerca automatica oppure indicare un nuovo canale. Conferma con il tasto in fondo alla pagina per rendere effettive le modifiche.
Se configuri manualmente un canale per la rete 2.4 GHz, è opportuno selezionarlo tra 1, 6, e 11 che sono completamente separati in frequenza e garantiscono il funzionamento del wi-fi senza interferenze con gli altri canali. Ti consigliamo comunque di impostare la scelta automatica del canale.
Per la rete a 5 GHz normalmente la presenza di interferenze è inferiore ed disponibile un numero maggiore di canali.
Rete Wi-Fi 5 GHz
Il modem Fibra TIM supporta 2 bande di frequenza: 2.4 GHz e 5 GHz.
Se il terminale che utilizzi supporta la banda a 5 GHz, è opportuno utilizzarla dove possibile, in quanto risente meno delle interferenze e consente di raggiungere maggiori velocità massime.
Non è garantito tuttavia che la banda a 5 GHz abbia prestazioni migliori di quella a 2.4 GHz in ogni circostanza, in particolare, quando un terminale è più distante dal modem, il livello del segnale a 2.4 GHz normalmente è più adeguato e garantisce una maggiore copertura.
Solo per servizi specifici che richiedono un'elevata banda (es. TIM SKY, streaming HD) è necessario l’uso esclusivo della rete wi-fi 5 GHz.
I modem TIM adottano di fabbrica lo stesso nome della rete Wi-Fi (SSID) per entrambe le bande di frequenza 2.4 e 5 GHz. In questa condizione, mantenendo cioè lo stesso nome SSID, è il terminale (pc, smartphone, tablet, ecc) a scegliere automaticamente su quale frequenza attestarsi, sulla base di logiche definite dal costruttore.
Scegliere la rete Wi-Fi 2.4 o 5 GHz
Per distinguere le due bande e scegliere dal terminale a quale banda di frequenza collegarsi (SSID delle reti a 2.4 e 5 GHz), accedi all’interfaccia web del modem all’indirizzo http://192.168.1.1, nella sezione per la configurazione del Wi-Fi (o Wireless).
Nota: se si configurano su un terminale entrambe le reti, 2.4 e 5 GHz, si ritorna al caso degli SSID uguali: il terminale deciderà autonomamente su quale frequenza collegarsi a meno di disattivare dal modem o dall'app una delle due reti.
Ti consigliamo comunque, a meno di particolari necessità, di tenere attive entrambe le reti sul modem.