Privati Business

Caratteristiche del Servizio Mobile

In relazione a quanto previsto dalla Delibera AGCOM 154/12/CONS s.m.i., in tema di "Qualità dei servizi di comunicazioni mobili e personali", nella sottostante tabella trova le informazioni relative alle prestazioni di base offerte dagli operatori mobili agli utenti finali con i servizi voce, sms e dati.  

Prestazioni fornite con l'offerta di base  Note

Raggiungibilità delle numerazioni per servizi
a tariffazione speciale 

- Si 

Assistenza telefonica

- Si . il numero di assistenza telefonica è il 191 oppure 800-191.101 (per grandi aziende). La chiamata è gratuita. Il servizio è disponibile 24 ore su 24.

Copertura per le diverse tipologie 

Accesso diretto alle reti di TIM  :
- Rete 2G : GPRS; EGPRS (EDGE)
- Rete 3G : UMTS; HSDPA
Rete 4G LTE
 
- Rete 5G

n.b. Tutte le informazioni sulle località coperte dalle diverse reti/tecnologie sono reperibili sul sito web all’indirizzo https://www.timbusiness.it/mobile/verifica-copertura-mobile 
oppure chiamando il 119 o il 800-191.101 (per grandi aziende). Il servizio 5G è in fase di attuazione per verificare le città raggiunte dal servizio vai su https://www.tim.it/reti-veloci-5g.

Velocità massima di cifra nella trasmissione dati 

- GPRS : fino a 53 Kb/s - Velocità di picco nominale con TS*=4 e CS=2
- EDGE : fino a 236 Kb/s - Velocità di picco nominale con TS=4 e MCS=9
- UMTS : fino a 384 Kb/s - Velocità di picco nominale per UMTS Rel. 99
- HSDPA : fino a 42 Mb/s - Velocità di picco nominale HSDPA + dual-carrier
- LTE (4G): fino a 150 Mb/s Velocità di picco nominale per canalizzazione di banda pari a 15 MHz e device almeno di categoria 4
- LTE (4G PLUS): fino a 225 Mb/s Velocità di picco nominale con canalizzazione di banda aggregata (carrier aggregation) pari a 30 MHz e device di categoria 6
- LTE (4G PLUS): fino a 300 Mb/s Velocità di picco nominale con canalizzazione di banda aggregata (carrier aggregation) pari a 40 MHz e device di categoria 9
- LTE (4.5 G): fino a 700 Mb/s Velocità di picco nominale con canalizzazione di banda aggregata (carrier aggregation) pari a 50 MHz e device almeno di categoria 11
- 5G fino a 2 Gb/s Velocità di picco nominale con canalizzazione di banda aggregata 5G + 4G di almeno 125 MHz e device che supporti almeno 14 MIMO layers (5G + 4G)

* Nota:  TS: numero di Time Slots; CS: Coding Scheme; MCS: Modulation and Coding Scheme  

Seleziona una tecnologia per conoscere le offerte abilitate e il dettaglio delle informazioni relative alle prestazioni fornite con il servizio.

Navigare 4G per Smartphone
Navigare 4.5G per Tablet, Router e Chiavette
Navigare 5G per Smartphone

Vai al sito desktop
COPYRIGHT 2015 TELECOM ITALIA S.P.A. - PARTITA IVA: 00488410010