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Caratteristiche del Servizio Mobile

In relazione a quanto previsto dalla Delibera AGCOM 154/12/CONS, in tema di "Qualità dei servizi di comunicazioni mobili e personali", nella sottostante tabella trova le informazioni relative alle prestazioni di base offerte dagli operatori agli utenti finali con il servizi di comunicazioni mobile e personale voce, sms, dati a commutazione di circuito, dati a commutazione di pacchetto su reti 2G (GMS, GPRS, EDGE), su reti 3G (UMTS, HDSDPA) e su reti 4G (LTE).
 

Prestazioni fornite con l'offerta di base  Note

Raggiungibilità delle numerazioni per servizi
a tariffazione speciale 

- Si 

Assistenza telefonica

- Si . il numero di assistenza telefonica è il 191 oppure 800-191.101 (per grandi aziende). La chiamata è gratuita. Il servizio è disponibile 24 ore su 24.

Copertura per le diverse tipologie 

Accesso diretto alle reti di TIM  :
- Rete 2G : GPRS; EGPRS (EDGE)
- Rete 3G : UMTS; HSDPA
Rete 4G LTE
 
n.b. Tutte le informazioni sulle località coperte dalle diverse reti/tecnologie 2G e 3G sono reperibili sul sito web all’indirizzo
http://www.tim.it/coperturaumts/c/italia/selezionaprovincia.do
oppure chiamando il 119.
Tutte le informazioni sulle località coperte dalle reti 4G e 4G PLUS sono reperibili sul sito web all’indirizzo
http://www.tim.it/internet/ultra-internet-4G-LTE oppure chiamando il 191 o il 800-191.101 (per grandi aziende)

Velocità massima di cifra nella trasmissione dati 

- GPRS : fino a 53 Kb/s - Velocità di picco nominale con TS*=4 e CS=2
- EDGE : fino a 236 Kb/s - Velocità di picco nominale con TS=4 e MCS=9
- UMTS : fino a 384 Kb/s - Velocità di picco nominale per UMTS Rel. 99
- HSDPA : fino a 42 Mb/s - Velocità di picco nominale HSDPA + dual-carrier
- LTE (4G): fino a 150 Mb/s Velocità di picco nominale per canalizzazione di banda pari a 15 MHz e device almeno di categoria 4
- LTE (4G PLUS): fino a 225 Mb/s Velocità di picco nominale con canalizzazione di banda aggregata (carrier aggregation) pari a 30 MHz e device di categoria 6
-LTE (4G PLUS): fino a 300 Mb/s Velocità di picco nominale con canalizzazione di banda aggregata (carrier aggregation) pari a 40 MHz e device di categoria 9
-LTE (4.5 G): fino a 700 Mb/s Velocità di picco nominale con canalizzazione di banda aggregata (carrier aggregation) pari a 50 MHz e device almeno di categoria 11

Fino al 31/12/2017, tutte le offerte 4G sono abilitate gratutitamente alla navigazione 4G fino a 700 Mbps (disponibile entro luglio) in download e 75 Mbps in upload.

* Nota:  TS: numero di Time Slots; CS: Coding Scheme; MCS: Modulation and Coding Scheme  

Seleziona di seguito il nome dell' offerta Internet (da pc, da telefonino e da tablet) per conoscere il dettaglio delle informazioni relative alle prestazioni fornite con il servizio.

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