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Per navigare al meglio con la tua linea Fibra di TIM e ottimizzare la velocità di connessione, ti consigliamo di verificare il tuo impianto telefonico e la rete interna.

Segui le indicazioni:

  • Scollega tutti i telefoni e tutti gli eventuali filtri ADSL da tutte le prese dell’impianto telefonico e collega i telefoni direttamente al modem (porte rosse sul retro).
  • Collega il modem Fibra alla presa principale senza utilizzare il filtro .
  • La presenza di prolunghe telefoniche o di un numero eccessivo di prese derivate nel tuo impianto potrebbe contribuire a deteriorare il segnale Fibra e ridurre la velocità.
    Elimina, quindi, eventuali prolunghe e scollega tutte le prese telefoniche derivate presenti sul tuo impianto .

Se non disponi di un tuo tecnico di fiducia e hai bisogno di un aiuto per configurare il tuo impianto telefonico, TIM Linea Fissa ti offre il servizio di Assistenza Tecnica doctorTIM HOME a pagamento per richiedere un intevento a domicilio.

Dopo aver terminato le verifiche sull’impianto, prima di effettuare un test di velocità:

  • Collega il PC tramite un cavo Ethernet . Se possibile utilizza dispositivi con porte ethernet ad 1Gbps. ****
  • Se sei connesso in Wi-Fi , ricorda che la velocità può essere influenzata da diversi fattori, accertati quindi di:
    • posizionare il dispositivo connesso in Wi-Fi vicino al modem
    • utilizzare la rete WiFi 5GHz del modem e un pc, uno smartphone o tablet di ultima generazione;
    • verificare se altri dispositivi connessi al modem  stiano effettuando traffico dati contemporaneamente  (streaming video, gaming online, file-sharing, etc);
    • spegnere o scollegare temporaneamente gli altri dispositivi.

**** Importante:   Se la tua linea Internet Fibra consente velocità superiori a 100Mega, ricorda che le prestazioni della tecnologia Wi-Fi potrebbero essere inferiori e che potrai sfruttare o misurare appieno la velocità solo se colleghi il tuo dispositivo via Ethernet utilizzando una scheda di rete con velocità 1Gbps.



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